设为首页 | 加入收藏
当前位置: 主页 > 社会聚焦 > 黑猫投诉:拼多多平台无故把我的账号弄异常取
黑猫投诉:拼多多平台无故把我的账号弄异常取
发表日期:2019-05-08 08:23| 来源 :本站原创 | 点击数:
本文摘要:匿名投诉拼多多,要求退款,恢复账号,其中涉诉金额26元,目前投诉已回复。 消费者匿名在5月2日向黑猫投诉平台反映:多次与客服交涉不说明账号情况 购买时商品有2个订单是有退货

  “匿名”投诉“拼多多”,要求退款,恢复账号,其中涉诉金额26元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在5月2日向黑猫投诉平台反映:“多次与客服交涉不说明账号情况 购买时商品有2个订单是有退货包运费服务的 还有一个是商家发错货 等我已经寄出商品卖家签收了以后却说让我自行承担。。 拼多多口口声声说“谁的错谁承担”我没错 他们却处理不明白 ”

  商家“拼多多客户服务”5月3日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题, 经核实订单已退款成功,运费方面非质量问题,无理由退款运费需消费者自理,平台暂时无法满足您的运费诉求,若有疑问,可联系平台客服反馈,感谢您的支持与理解。”

  消费者“匿名”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映:“我购买的商品是有退货包运费这项服务的 也就是说不论是不是质量问题退货都要退运费。等我已经购买了你这样说??而且当时我的退货申请写明了理由 有质量问题 当时还附上了图片,也同意申请了 您睁眼说瞎话呢?? 等我把东西寄回去了然后给我退货包运费取消补贴?我是没有脾气了的吗 我问过3次客服都是像你这样的回答 能正面说清楚为什么吗??还有我的账号问题 就是因为运费问题把我账号弄异常了嘛?还是我做什么违法违纪的事拉? 麻烦说清楚勒”

  消费者“匿名”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映:“退货包运费是你们自己在商品页面上写明的 等我购买了又随意取消?!”

  消费者“匿名”在5月3日向黑猫投诉平台再次反映:“噢还有一个订单是卖家发错货 当时那卖家不承认 当时拍照给客服看让他们比对了 他们当时也说卖家不包运费找他们说他们会负责 退货申请也是你们平台同意的 然后现在也不退。。。。。 唉 能诚信点吗?你们这样能走远? 我肯定不是第一个被坑的吧”

(责任编辑:本站记者)
热门推荐